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Destinator - Navigationssoftware Erfahrungen?

Autor: "viktor" (2007-09-28 15:16:38)

Habe derzeit ein vor einigen Jahren gekauftes Bundle TomTom Navigator 5 und HP
IPAQ rz1710 mit Westeuropa und ein wenig Osteuropa Kartenmaterial in Verwendung.
Ich will nun mehr Osteuropa dabei haben. Mit der Geschäftspolitik von TomTom bin
ich unzufrieden. Nicht einmal auf einfach zu beantwortende Fragen antwortet der
Support. Würde ich eine neue Kroatienkarte kaufen, müßte ich damit eine neue
Software verwenden, dann gehen die alten Karten nicht mehr damit. Also sicher
nicht mehr TomTom. Habe ein wenig nach Software gesucht und bin dabei auf
Destinator 7 gestoßen, hat um ca. 130 Euros viel Osteuropa dabei und verwendet
die NAVTEQ-Karten. Hat jemand Erfahrung mit den Produkten dieser Firma?
MfG
Viktor

Autor: "Werner G. Pflaum" (2007-09-29 17:07:10)

"viktor" schrieb:
> Mit der Geschäftspolitik von TomTom bin ich unzufrieden. Nicht einmal auf
> einfach zu beantwortende Fragen antwortet der Support.

Das wundert mich jetzt etwas. Ich hatte ein Go 910 gekauft und damit
Probleme. Mir wurde recht schnell und 3x auf der Tomtom-Support-Page per
Mail geantwortet. Sogar zutreffend, keine Textbausteine und individuell
innerhalb von 1-2 Tagen. Allerdings ist die Prozedur, bis man mal auf das
Formular zum Schreiben kommt, äußerst ... ähm, nervenzehrend.

Dafür habe ich aber eine neue Autohalterung bekommen, ohne die alte
einzuschicken - lediglich ein PDF der Rechnung reichte. Ich muß also sagen,
ich war mit dem Support recht zufrieden.

Hast Du denn die komplette Prozedur auf der Supportpage durchgezogen? Oder
bloß eine Emailadresse aus dem Web gefischt und dahin geschrieben?

Leider kann ich zu Deinen anderen Fragen nichts beitragen.

Gruß,

Werner

Autor: "Werner G. Pflaum" (2007-09-29 17:07:10)

Autor: "Werner G. Pflaum" (2007-09-29 17:07:10)

"viktor" schrieb:
> Mit der Geschäftspolitik von TomTom bin ich unzufrieden. Nicht einmal auf
> einfach zu beantwortende Fragen antwortet der Support.

Das wundert mich jetzt etwas. Ich hatte ein Go 910 gekauft und damit
Probleme. Mir wurde recht schnell und 3x auf der Tomtom-Support-Page per
Mail geantwortet. Sogar zutreffend, keine Textbausteine und individuell
innerhalb von 1-2 Tagen. Allerdings ist die Prozedur, bis man mal auf das
Formular zum Schreiben kommt, äußerst ... ähm, nervenzehrend.

Dafür habe ich aber eine neue Autohalterung bekommen, ohne die alte
einzuschicken - lediglich ein PDF der Rechnung reichte. Ich muß also sagen,
ich war mit dem Support recht zufrieden.

Hast Du denn die komplette Prozedur auf der Supportpage durchgezogen? Oder
bloß eine Emailadresse aus dem Web gefischt und dahin geschrieben?

Leider kann ich zu Deinen anderen Fragen nichts beitragen.

Gruß,

Werner

Autor: "franz47" (2007-09-29 21:08:48)

"Werner G. Pflaum" schrieb im Newsbeitrag
news:fdlpmu$s19$01$1@news.t-online.com...

> Hast Du denn die komplette Prozedur auf der Supportpage durchgezogen? Oder
> bloß eine Emailadresse aus dem Web gefischt und dahin geschrieben?

Hab das über die Website gemacht, was im Detail da war, kann ich mich nicht mehr
erinnern. Wenn die Felder zu nervend sind, die man ausfüllen soll, lasse ich
auch mal was leer oder schreibe nur 111 oder aaa rein. Meinen Namen, Email und
Produkt sollte reichen. Ich wollte einmal wissen, in welcher Datei die Favoriten
gespeichert sind, da sie mir bei mancher Prozedur verloren gingen - keine
Antwort. Meine zweite Frage war, ob ich es richtig verstanden hätte, daß ich
beim Kauf der neuen Kroatien etc Karte zwangsweise die neue Software installiert
bekäme, mit der dann alle meine anderen Westeuropakarten nicht mehr arbeiten
können. Wieder keine Antwort, nicht mal eine automatische Annahmebestätigung.

Habe jetzt bei Destinator bzw bei www.navpoint.de gesehen, daß man praktisch
ganz Ost- und Westeuropa am Destinator 7 haben wird, ist allerdings noch unklar,
wann der rauskommt. Mit meinem HP IPAQ rz1710 wird dieses Programm allerdings
nicht laufen, fürchte ich. Warum der TomTom Navigator 5 auf diesem Gerät
ordentlich läuft und andere Software nicht, ist mir allerdings schleierhaft.
Viele neue Funktionen, die man nie braucht?
MfG
Viktor